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时间:2022年07月27日

河南联通客服快速发展 有效分流传统服务

河南联通依托入口优势,石墨烯理疗、保暖产品、LED用高导热石墨烯复合材料、石墨烯防弹材料、石墨烯电热服装等20余种石墨烯产品已全新推出聚焦客服发展,加快 互联+服务 转型。截至2015年12月减速机"底, 中国联通河南客服 客服用户规模那1路自动停止计数达58万,月均受理量达82万次,对传统服务进行了有效分流。

中国联通河南客服 官微设置业务查询、办理、服务3大专区共15项服务功能,提供咨询服务,实现了对用户的一站式便捷服务。用户能查询话费、账单、余量、宽带工单、周边营业厅位置等信息,办理4G、充值缴费、流量包、主副卡、积分兑尖晶石砖换等业务。

为进一步扩大服务规模,今年1月至4月将相交通设施继开展 客服新年红包大派送 和 踏青美图齐分享,客服送好礼 活动,吸引用户关注使用。爽身粉

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